DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ 

 
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ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS 

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de 
vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, 
votre adresse et votre adresse e-mail. 
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de 
protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du 
navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez. 
Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails 
au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour. 
 

ARTICLE 2  CONSENTEMENT 

Comment obtenez-vous mon consentement? 
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier 
votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous 
présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les 
utilisions à cette fin uniquement. 
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des 
fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou 
nous vous donnerons la possibilité de refuser. 
Comment puis-je retirer mon consentement? 
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous 
puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en 
nous contactant à monttremblant@dermajouvence.com ou par courrier à :  Institut Derma Jouvence 
1286 rue de St-Jovite, Mont-Tremblant, QC, J8E 3J9, Canada. 
 

ARTICLE 3  DIVULGATION 

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez 
nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. 
 

ARTICLE 4  WORDPRESS 

Notre boutique est hébergée sur WordPress. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui 
nous permet de vous vendre nos services et produits. 
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de 
WordPress, et dans l’application générale de WordPress. Vos données sont conservées sur un serveur 
sécurisé protégé par un pare-feu.
 
Paiement: 
Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas WordPress 
stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la 
norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les 
renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour 
finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction 
d’achat sont supprimés. 
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes 
de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American 
Express et Discover. 
Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de 
crédit par notre boutique et par ses prestataires de services. 
Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de WodrPress ici ou la Politique 
de Confidentialité ici. 
 

ARTICLE 5  SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS 

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et 
divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous 
fournissent. 
Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres 
processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux 
renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat. 
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de 
confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements 
personnels. 
Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans 
une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction 
qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois 
de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses 
installations sont situées. 
À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de 

paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act. 

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou 
l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les 
Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web. 
5.1  Liens 
Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. 
Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres 
sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité. 
 

ARTICLE 6  SÉCURITÉ 

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les 
meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, 
consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. 
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de 
l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien 
qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous 
suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires 
généralement reconnues par l’industrie. 
6.1  FICHIERS TÉMOINS (COOKIES) 
Pour garder une trace des données du panier, WooCommerce utilise 3 cookies: 
woocommerce_cart_hash 
woocommerce_items_in_cart 
wp_woocommerce_session_ 
Les deux premiers cookies contiennent des informations sur le panier dans son ensemble et aident 
WooCommerce à savoir quand les données du panier changent. Le cookie final 
(wp_woocommerce_session_) contient un code unique pour chaque client afin qu’il sache  trouver les 
données de panier dans la base de données pour chaque client. Aucune information personnelle n’est 
stockée dans ces cookies. 


ARTICLE 7  ÂGE DE CONSENTEMENT 

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province 
de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge 

mineur à votre charge d’utiliser ce site web. 

ARTICLE 8  MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc 
veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet 
immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de 
cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels 
renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous 
les divulguons, s’il y a lieu de le faire. 
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos 
renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer 
à vous vendre des produits. 
 

 

QUESTIONS ET COORDONNÉES 

 Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous 
avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, 
contactez-nous : monttremblant@dermajouvence.com ou par courrier à Institut Derma Jouvence  1286, 
rue de Saint-Jovite, Mont-Tremblant, QC, J8E 3J9, Canada. 
 
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